Ook ik ben de gelukkige bezitter van een iPad. Het nieuwe digitale speeltje dat Apple recentelijk in Amerika heeft geïntroduceerd. Volgens dit succesvolle bedrijf hebben we te maken met een ‘magisch en revolutionair apparaat voor een ongelofelijke prijs’. Mijn eerste ervaringen zijn zeer positief. De iPad is wat mij betreft een apparaat voor erbij. Naast mijn laptop en mijn smartphone. Het is een device om met een tv-programma of de open haart op de achtergrond lekker op de bank video’s te bekijken, mail te beantwoorden en bijvoorbeeld spelletjes op HD-kwaliteit te spelen. Individuele media-consumptie. Alles on demand. Het aanbod informatie en entertainment via de browser en allerlei handige applicaties is oneindig. Content die ik tot nu toe veel heb geconsumeerd komt via de ‘Uitzending gemist’-app van de publieke omroep en de special voor iPad ontwikkelde editie van TED.com: het platform met interessante presentaties op het gebied van technologie, entertainment, milieu en design. Uiteraard heb ik ook ebooks gedownload. Het lezen van een boek op dit apparaat bevalt prima. De kans dat ik nog naar een fysieke boekhandel ga is heel klein geworden. Mijn kinderen zijn overigens niet weg te slaan bij dit apparaat. Filmpjes op Youtube worden afgewisseld met allerlei 3D spellen en het interactieve meeleesboek van Disney rond de film Toy Story is uitermate populair. De iPad is niet alleen goed nieuws voor de gebruiker, maar vooral ook voor iedereen die zijn geld verdient met het uitgeven van content. Immers de iPad biedt allerlei laagdrempelige manieren aan om geld te vragen voor informatie en entertainment. Zo heb ik al een betaald abonnement op de Wall Street Journal genomen, kosten nieuwe levels binnen een game een paar euro extra en neemt bij mij het aantal betaalde applicaties die ik gebruik gestaag toe. Ik hoop dat door de ontwikkeling van devices zoals de iPad uitgevers weer geld kunnen verdienen aan hun informatie en entertainment. Dit zal hopelijk leiden tot minder storende reclamevormen -zoals homepage take-overs en knipperende banners- die pubishers nu op het internet nodig hebben om  hun content iets op te laten leveren.

De App Store van Apple is een groot succes. Er zijn inmiddels al meer dan 2 miljard programmaatjes gedownload en dat binnen afzienbare tijd. De iPhone is er immers nog geen twee jaar. Er zijn ook al oneindig veel applicaties. Zoveel dat er sinds kort printmagazines liggen bij de Bruna die alle mogelijke downloads categoriseren, beschrijven, analyseren en ranken.

Ondanks de grote hoeveelheid downloads is het succesvol in de markt zetten van een (nieuwe) app. best een klus. Hoe kom je onder de aandacht van potentiële gebruikers?

Recent trof ik een interessante presentatie aan van Martin Voorzanger van TomTom. Dit verhaal ging over de marketingcampagne voor de introductie van hun navigatiesoftware voor de iPhone (klik hier om ‘m te bekijken). Maar het kan ook anders….

Vorige week ontving ik een SMS-je met daarin een grafische smiley. Mmmmm. Dat kon ik niet en de verzender kennelijk wel. Uiteraard heb ik direct gebeld en gevraagd hoe dit mogelijk was. De verzender van de SMS gaf aan dat dit een exclusieve feature was en dat een select groepje mensen persoonlijk door Steve Jobs van Apple was gevraagd om dit te testen. Ik kon alleen maar met de opmerking ‘sure’ reageren.

Na hard gelach aan de andere kant van de lijn, kreeg ik te horen dat ik het programma iEmoticons moest downloaden en daarna een Japans toetsenboard moest installeren. Na even klussen & 79 eurocent betalen (een koopje vond ik), had ik ook de beschikking over een uitgebreide set grafische emoticons & andere grappige plaatjes om mee te sms-en en te mailen.

Vervolgens ben ik zelf snel wat ‘gepimpte’ berichten gaan versturen. Elk SMS-je of mailtje leidde direct tot de vraag hoe ik dat voor elkaar kreeg. En dit geeft de iEmoticons-app een bijzondere virale kracht die ongetwijfeld en –waarschijnlijk zonder enige marketingondersteuning- zorgt voor heel wat verkopen van dit simpele, maar leuke programmaatje.

Van mijn 2008-collega Uli Kurtenbach kreeg ik een interessante samenvatting van het boek ‘Conversational Capital’. Opgesteld door denkers van Sid Lee, het ‘commercial creativity team’ uit Québec. Dit bureau won recent het prestigieuze internationale adidas Originals account.

Het document (en het boek waarschijnlijk ook…) beschrijft dat consumenten met ‘stories’ graag iets zeggen over wie ze zijn en hoe ze in de wereld staan. En dat positieve ‘word-of-mouth’  -dankzij ‘meaningfull interaction’ tussen merken en consumenten- leidt tot ‘advocacy’. En dat resulteert aantoonbaar in een groei van de verkopen van producten en diensten. Klinkt allemaal mooi en logisch.

De executive summery beschrijft verder de 8 ‘engines’ van ‘Conversational Capital’. Dit zijn Rituals (limoen in een Corona), EPO (‘exclusive product offerings’ :: NikeID), Myths (Richard Branson), RSO (‘relevant sensory oddity’ :: verpakkingen van Method), Icons (Coca-Cola fles), Tribalism (Mac-community van Apple), Endorsement (George Cloney voor Nespresso) en tenslotte Continuity & Consistency (een goede verhouding tussen image, perception & experience).

De executive summery -met nog een toelichting van het proces om tot ‘Conversational Capital’ te komen- staat hier. Het boek kan je hier vinden op Amazon. 

De nieuwe software voor de iPhone is top (ook op een eerste generatie vintage iPhone ). De kinderziektes zijn er inmiddels allemaal wel uit en er zijn weer mooie nieuwe features. Het leukste vind ik de App Store, een winkel voor handige tools, spelletjes en programma’s. Nu netjes geïntegreerd met iTunes.

Gisteren heb ik het spel Crash Bandicoot Nitro Kart 3D geïnstalleerd. Echt super. De besturing van je raceautootje in een mooie 3D wereld reageert op het bewegen van je iPhone. Net als met een wii. Gaaf gemaakt en weer een volgende stap in de user experience van een mobieltje.

Hyves heeft een speciale iPhone variant ontwikkeld. En terecht. Nu al maakt 1 op de 20 mobiele surfers op Hyves gebruik van de Apple telefoon. Best veel voor een toestel dat tot vorige week officieel niet te koop was in Nederland….

Dankzij de handige iPhone shortcuts voor webpagina’s heb ik nu een Hyves button op mijn bureaublad gezet. Zo makkelijk maak je van je iPhone een yPhone…

MobileMe is de nieuwe .mac. Het wordt hiermee nog gemakkelijker om al je Apple-apparaten met elkaar te sync-en en al je informatie overall up-to-date te hebben. Een verbinding met een draadje tussen een iPhone en je Mac is dus niet langer meer nodig. En push mail werkt nu ook zoals het hoort. Goed nieuws dus.

Apple wil alleen in emailadressen @mac.com vervangen door @me.com. Dit maakt mijn iPhone ook een beetje een mePhone. Ik kan alleen voorlopig niet wennen aan het idee dat ik waarschijnlijk binnen afzienbare termijn afscheid moet gaan nemen van mijn oude, vertrouwde mac-emailadres…

Ook werd er dit jaar voor het eerst het Cafe du Cyber georganiseerd. Een bijeenkomst om de CyberLions te bespreken met de aanwezige Nederlanders in Zuid-Frankrijk. Cafe du Cyber is een variant op Cafe du Print, een jaarlijks terugkerende sessie rond het bekroonde print-werk. 
Ik was uitgenodigd als een van de sprekers bij dit evenement en heb dus tijdens de voorbereidingen veel inzendingen bestudeerd. Alle prijswinnaars staan hier.

Hieronder staat mijn favorieten onder de winnaars.

Mini blijft een mooi merk om werk voor te maken. De Minimalism-site heeft een unieke user interface design. Aan de hand van de beschikbare tijd wordt de boodschap verteld. De grap is dat je nieuwsgierig wordt en meerdere keren naar hetzelfde verhaal (op een andere manier verteld) gaat kijken & luisteren. Ook zijn er voor Mini mooie, simpele banners gemaakt voor de introductie van de Mini Clubman. Klik hier voor 1 van de uitingen.

In België is er een mooi medium-specifiek concept ontwikkeld voor mobiel. Het idee is simpel. Zet ‘A blind date’ met het telefoonnummer 070 22 22 60 in je mobiele telefoon. Als je vanaf nu weer eens je toetsenbord vergeet te blokkeren en je telefoon gaat onbewust & automatisch bellen naar het eerste nummer in je adressenboek, dan gaan de belinkomsten vanzelf naar een goed doel. Mooi bedacht. Niet per ongeluk bellen mag natuurlijk ook!

De Emirates wilde consumenten vertellen dat een vlucht tussen Dubai & San Paulo niet meer 30 uur kostte, maar nog maar 14 uur en 40. Dit dankzij een nieuwe directe vlucht. Een vriendelijke Braziliaan vertelt non-stop en zonder breaks of edits 14 uur en 40 minuten over hoe geweldig Brazilië is. Deze video gaat het Guinness Book of Records in als de langste advertentie ooit!

Tenslotte een mooie screen ad van Apple. In de veelbesproken reeks PC vs MAC haakte Apple in op de vele klachten over het nieuwste besturingssysteem Vista van Microsoft. Bekijk hier de uiting en voor wie het leuk vindt staat hier een groot deel van deze mooie vergelijk- (en afzeik-) GET-A-MAC campagne.

Gerelateerde items
Online :: de korste weg naar een Lamp!

Voor iedereen die het nog niet gezien heeft, hier een korte samenvatting met de vier hoogtepunten. Van Youtube geplukt, dankzij Vincent Evers.

httpv://nl.youtube.com/watch?v=dGY28Qbj76A

Wat kan ik zeggen… het wordt allemaal weer ‘better and better and better!’

Rabe vindt kennis en expertise binnen ‘competente’ bedrijven dodelijk voor innovatie. Zeker in combinatie met de neiging van mensen om beslissingen te nemen zoals naaste collega’s dat zouden doen en het liefst te gaan voor beproefde, waar-gebleken methodes van zogenaamde experts. Er zijn dus vrije denkers nodig die een mentale afstand hebben van een organisatie, die graag leren en open staan voor van alles en nog wat en die makkelijk relaties kunnen leggen tussen mensen, ideeën, inzichten en oplossingen. Moest gelijk denken aan de ‘rebels’ en de ‘crazy ones’ en ‘no respect for the status quo’ uit de legendarische Think Different-campagne van Apple.

In lijn met dit denken is het leuke boekje ‘Whatever you think. Think the opposite’. De super mooi & slim vormgegeven bestseller van Paul Arden. Het voordeel van dit boek is dat je het in 40 minuten uit hebt (tijd = immers geld of de kans om weer verder te zoomen) en dat er allemaal mooie‘dooddoeners’ in staan. Dingen die je eigenlijk al weet, maar waarvan het goed is dat een ander het even heeft opgeschreven.

Een van de shift in anders denken en werken is volgens Arden niet vooraf het perfecte te ontwikkelen, maar gewoon te starten en ‘fix it when you go’. Denken in ‘releases’ dus. Het boek gaat over wat goede ideeën zijn (‘the ones that happen’), waarom het goed is om ontslag te nemen of ontslagen te worden (creëert namelijk opeens denk-ruimte) en dat in de ‘age of creativity’ meer hebt aan verbeeldingskracht dan kennis en expertise in de vorm van mooie cijfers op school. Als afsluiter een citaat van Arden zonder zwaartekracht: ‘the world is what you think of it. So think of it differently and your life will change’.

Sony vs Apple

Ben speciaal naar een winkelcentrum geweest met een SonyStyle winkel en een Apple Store. Wat een verschil. Beide merken proberen via retail verder aan hun merk te bouwen. De SonyStyle winkel is een (mislukte) chique electronicashop. Niets bijzonders. En helemaal leeg… De Apple Store is een ander verhaal. Een echte brand experience met een enorme drukte. Mooie presentatie. Mooie testmogelijkheden van de producten. Mooie winkelinrichting. Mooie instore communicatie. En.. unieke –al bekende- diensten als de GeniusBar (‘nerts’ maken je computer), Studio (‘artists’ maken iets moois of een blog van je foto’s, video’s en muziek) en tegenwoordig ook Personal Shopping: boek online een uurtje en je wordt persoonlijk ontvangen en rond(be)geleid…. Wie wil dat nou niet?!

Soho vs Union Square

Even naar Soho is vaste prik bij een NYC bezoek. Voor het eerst (en toevallig) zijn we ook eens rond Union Square gaan kijken. Ook erg leuk. Veel aparte winkeltjes, een enorme mix van New Yorkers en gezellige activiteiten op het plein zelf. Misschien is het al jaren aan de gang, maar volgens mij is deze buurt ‘upcoming’.

New York vs Sao Paulo

Buitenreclame in New York en omgeving is ‘huge’. Enorme billboards, opvallende reclamedoeken en mooie muurschilderingen kleuren de stad (extra). Steeds meer uitingen worden digitaal. Ook zijn veel ‘boards’ 3D en af en toe wordt SMS gebruikt om voorbijgangers aan te zetten tot interactie. En dat terwijl ik tijdens een ritje in de trein in de nieuwe SHINE van MAL\ las dat in Sao Paulo alle buitenreclame uit de stad is verbannen…. Jammer voor de inwoners van deze stad als je het mij vraagt.

Coke vs Pepsi

Groot in het nieuws was de overname van VitanineWater door Coke (voor 4,1 miljard dollar…). Door het teruglopen van de ‘soda’-consumptie moet Coke nu als een gek investeren in sportdranken, ‘flavoured’ waters en ice tea-achtige versnaperingen. Daar zit immers in Amerika wel de groei. De overname van VitamineWater was de aanleiding om de achterstand die Coca-Cola de afgelopen jaren op dit vlak op Pepsi heeft opgelopen te beschrijven. De analisten (en aandeelhouders van Coke) hopen dat de overname geen incident is en dat het ‘conventional thinking’ in Atlanta structureel gaat afnemen.

iPhone vs Nokia

Nokia is blij met de komst van de iPhone. Hmm?! De marktleider in Europa -die hard wil en moet groeien in de States- hoopt dat de Amerikaanse consument door de iPhone gaan wennen aan duurdere mobiele telefoon. Een doorsnee Motorola kost namelijk niet zoveel en los van de -bij zakenmensen populaire- BlackBerry zijn er weinig duurdere modellen die goed verkopen. Inclusief de meeste Nokia’s logischerwijs. Ben benieuwd wat de iPhone voor Nokia kan betekenen .

Bij MAL\TBWA ontwikkelen ze ‘creative and media conversations’. 

Het mediabureau is geïntegreerd en ze werken met een team van film directors, designers en andere ‘artists who know how to think in all media in artfull ways’. Deze woorden zijn van Elena Hale, Head of Planning, ‘We create integrated creative ideas & media ideas that invite brands in people’s lifes’. In dit lab werken ze met non-lineaire processen en multidisciplinaire teams zonder een scheiding tussen account, strategie en creatie.

Helaas mochten we geen foto’s nemen. Alles is erg geheim. Op verzoek van Steve Jobs. Die zich overigens zelf met alle communicatie van Apple bemoeit. Eens per week is er een meeting waarin alles met hem wordt besproken. 

Binnen MAL\TBWA zijn er editing kamers en geluidsstudio’s. Van bijna alle voorstellen worden demo’s gemaakt. Deze faciliteiten bevinden zich op de begane grond. Daar worden dingen gemaakt en op de eerste verdieping worden de concepten bedacht.

Ons korte bezoek aan dit bureau binnen het bureau eindigde met een rondleiding door TBWA\Chiat Day. Erg leuk om te zien. De ‘agency’ zit in een grote loods, die is ingericht met containers, basketbalvelden en coffee corners. Onvoorstelbaar groot. Wat ook wel moet… er werken meer dan 900 mensen!