Kreeg vorige week het onderstaande mailtje van Marco van Heerden, product manager online bij de Volkskrant. Nog ruim voor de ‘social media’-hype sprak ik namelijk een keer met deze uitgever en adviseerde terloops om online een relevante, faciliterende rol te claimen en dat -eventueel- in de vorm van een sociaal netwerk tastbaar te maken voor de doelgroep.
